Deklaracja dostępności

Deklaracja Dostępności

Zamek Królewski w Warszawie – Muzeum. Rezydencja Królów i Rzeczypospolitej zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Deklaracja Dostępności dotyczy strony Kronika Zamkowa.

  • Data publikacji strony internetowej: 31 marca 2021 r.
  • Data ostatniej istotnej aktualizacji: 31 marca 2021 r.

Stan dostępności cyfrowej

Ta strona internetowa jest częściowo zgodna z załącznikiem do ustawy o dostępności cyfrowej z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności wymienionych poniżej.

Niedostępne treści

Niezgodność z załącznikiem

Elementy graficzne w postaci wizualizacji poszczególnych wydań Kroniki Zamkowej nie posiadają opisów alternatywnych. Jeżeli nie zostanie wypełnione żadne pole w formularzu kontaktu i wybrana opcja: wyślij, to nie pojawia się informacja o wszystkich błędach, tylko po kolei, czyli w pierwszej kolejności informacja, aby wypełnić pole ,,imię”” mimo, że pole z adresem e-mail i treść wiadomości są puste. Jeżeli chodzi o formularz kontaktowy, podpowiedź nie do końca jest poprawna, jeśli chodzi o prawidłowe wypełnienie adresu e-mail.

Przygotowanie Deklaracji Dostępności

Przygotowanie Deklaracji Dostępności i jej aktualizacja

  • Data sporządzenia deklaracji: 23 marca 2022 r.
  • Data ostatniego przeglądu deklaracji: 25 marca 2026 r.

Deklarację sporządziliśmy na podstawie samooceny w oparciu o Listę kontrolną do badania dostępności cyfrowej strony internetowej v. 2.2 (docx, 0,12MB).

Raport z informacjami o samoocenie dostępności

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do Urszula Kubiszyn — mailowo dostepnosc@zamek-krolewski.pl lub telefonicznie 48223555523.

Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.

Zgłaszając takie żądanie podaj:

  • swoje imię i nazwisko,
  • swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
  • dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
  • opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.

Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.

Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.

Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.

Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.

Ewentualną skargę złóż listownie lub mailem:

Zamek Królewski w Warszawie – Muzeum. Rezydencja Królów i Rzeczypospolitej,
Adres: Pl. Zamkowy 4, 00-277 Warszawa,
mail: informacja@zamek-krolewski.pl,
telefon: 223555170.

Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.

Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.

Pozostałe informacje

Dostępność architektoniczna

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

Opcja Tłumacza Polskiego Języka migowego online jest dostępna w Kasach biletowych, Punkcie Informacji, szatni, posterunku w Pałacu pod Blachą i na stronie internetowej https://www.zamek-krolewski.pl/

Lista kontrolna badania strony www.kronika.arxregia.pl (PDF, 465 KB)

Informacja o przetwarzaniu danych osobowych (PDF, 343 KB)